الدستور والحق فى الاتصالات والمعلومات

الاتصالات . . . وقضايا . . . المجتمع
أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الأشياء بأسمائها الحقيقية – وباب الاتصالات وقضايا المجتمع يلقي الأضواء علي تأثيرات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي القضايا الاجتماعية والأمور العظيمة قادمة وتستحق أن نحيا ونموت مـن أجلها .
الدستور والحق فى الاتصالات والمعلومات
عرفت البشرية مراحل عديدة انتقلت بها المجتمعات من عهود اتسمت بطابع مختلف لعلاقات طبقات المجتمع بعضها ببعض –ويعرف علماء الاجتماع هذة العهود بالمشاعة البدائية حيث لم يكن هناك طبقات اجتماعية وانما كان هناك نوعا من توزيع العمل فالمرأة تعمل بالمنزل وشباب التجمع البشرى يخرجون للصيد والشيوخ هم الحكماء ولهم مكانتهم فى مثل هذة التجمعات البشرية –ونتذكر افلاما مثل مليون سنة قبل الميلاد---وتطورت الامور لتدخل البشرية عهودا سميت بالعبودية –ونتذكر افلام سبارتاكوس----ثم جاءت العهود الاقطاعية –ثم جاءت الثورة الصناعية –ودخانا بعدها فى ثورة عصر المعلومات ثم عصر المعرفة ----ولم يكن الانتقال من عهد لاخر قد جاء بشكل تلقائى –وانما يحدث الانتقال والتحول بعد صراعات مريرة بين البشر والطبيعة وبين البشر فيما بينهم انفسهم ----والانتقال للديمقراطية التى تعرفها المجتمعات الغربية فى عصرنا الحديث –ايضا لم يكن يسيرا بل دفعت فية البشرية من ابنائها الملايين والسنوات العديدة ---فلو عدنا بالذاكرة البشرية للحروب الاهلية الانجليزية فى القرن السابع عشر وما سمى بالثورة المجيدة نجد ان الحرب الأهلية الإنجليزية تتألف من سلسلة من الصراعات المسلحة والسياسية التي وقعت بين البرلمانيين والملكيين بين عامي 1642 و 1651. امتدت الحرب الأولى بين عامي 1642 و1646 والثانية بين عامي 1648 و1649. و لقد أعلنهما مؤيدو الملك تشارلز الأول ضد أنصار البرلمان، في حين شهدت الحرب الثالثة (1649-1651) القتال بين مؤيدي الملك تشارلز الثاني وأنصار البرلمان. انتهت الحرب الأهلية مع النصر البرلماني في معركة وورسستر في الثالث من ايلول / سبتمبر عام 1651-أدت الحرب الأهلية إلى محاكمة وإعدام تشارلز الأول، ونفي نجله تشارلز الثاني، واستبدال العهد الملكي الإنجليزي في بادىء الأمر بكومنولث انجلترا (1649-1653) وبعد ذلك بمحمية (1653-1659)، تحت السيادة الشخصية لاوليفر كرومويل. وصل احتكار كنيسة انكلترا للعبادة المسيحية في انكلترا إلى نهايته. دستوريا، أقامت هاته الحروب قاعدة غير مسبوقة بموجبها، يستحيل على الملك البريطاني أن يحكم دون الحصول على موافقة البرلمان. و لكن هذا لم يصبح راسخا إلا مع الثورة المجيدة في وقت لاحق من هذا القرن السابع عشر—وكذلك فى الثورة الفرنسية فلقد -ساهمت عدة عوامل في اندلاع الثورة الفرنسية:-اجتماعيا:كان مجتمع على شكل هرم تراتبي يوجد في قمته طبقة النبلاء والإكليروس المستفيدين من عدة امتيازات، ثم الهيئة الثالثة المشكلة من البورجوازية الناشئة المحرومة من المشاركة السياسية، وتمثل الطبقة الكادحة أسفل الهرم، وكانت تعاني من ثقل الضرائب وأعمال السخرة. لكن كانت هناك ضرائب العشور التي تفرض علي الفلاحين وهي مقاسمتهم النقود أو الارباح من جني المحاصيل مما جعلهم أول طبقة من الثوار الحاقدين علي قيادة فرنسا وعلي لويس السادس عشر] اقتصاديا:اعتمدت فرنساعلى النشاط الفلاحي، وقد أدى تراجع إنتاج المحاصيل إلى تأزم البوادي وارتفاع المجاعة وتفشي البطالة بالمدن، مما أدى إلى توالي الانتفاضات انطلاقا من البوداي التي توجت بثورة باريس يوم 4 آب 1789م.فبقيت أساليب الإنتاج الزراعي غير متطورة وتدهورت التجارة.حكومياْ تميز نظام الحكم في فرنسا قبل الثورة باستحواذ الملك والنبلاء والإكليروس على الحكم في إطار ملكية مطلقة تستند إلى الحق الإلهي مع عدم وجود دستور يحدد اختصاصات السلطة الحاكمة.امت الثورة الفرنسية عشر سنوات، ومرت عبر ثلاث مراحل أساسية:المرحلة الأولى (يوليو 1789 - اغسطس 1792)، فترة الملكية الدستورية: تميزت هذه المرحلة بقيام ممثلي الهيئة الثالثة بتأسيس الجمعية الوطنية واحتلال سجن الباستيل، وإلغاء الحقوق الفيودالية، وإصدار بيان حقوق الإنسان ووضع أول دستور للبلاد.المرحلة الثانية (اغسطس 1792 - يوليو 1794)، فترة بداية النظام الجمهوري وتصاعد التيار الثوري حيث تم إعدام الملك وإقامة نظام جمهوري متشدد.المرحلة الثالثة، (يوليو 1794 – نوفمبر 1799)، فترة تراجع التيار الثوري وعودة البورجوازية المعتدلة التي سيطرت على الحكم ووضعت دستورا جديدا وتحالفت مع الجيش، كما شجعت الضابط نابليون بونابارت للقيام بانقلاب عسكري ووضع حدا للثورة وإقامة نظاما ديكتاتوريا توسعيا.النتائج السياسية: عوض النظام الجمهوري الملكية المطلقة، وأقر فصل السلطات وفصل الدين عن الدولة والمساواة وحرية التعبير.النتائج الاقتصادية: تم القضاء على النظام القديم، وفتح المجال لتطور النظام الرأسمالي وتحرير الاقتصاد من رقابة الدولة وحذف الحواجز الجمركية الداخلية، واعتماد المكاييل الجديدة والمقاييس الموحدة.النتائج الاجتماعية: تم إلغاء الحقوق الفيودالية وامتيازات النبلاء ورجال الدين ومصادرة أملاك الكنيسة كما أقرت الثورة مبدأ مجانية وإجبارية التعليم والعدالة الاجتماعية وتوحيد وتعميم اللغة الفرنسية.وايضا لوعادت بنا الايام للوراء لوجدنا أن أهم أسباب التذمُّر في المستعمرات الأمريكية كان يرجع إلى السياسة الاقتصادية التي اتبعتها إنجلترا هناك، فقد حتّم قانون الملاحة (التجارة) الذي صدر سنة 1651، نقل كافة الصادرات من المستعمرات إلى إنجلترا على سفن يملكها إنجليز، ويتولى تشغيلها إنجليز. كما حتّمت التشريعات التي تلت ذلك القانون أن يُعاد شحن صادرات المستعمرات إلى القارة الأوربية في الموانئ الإنجليزية. ونظمت استيراد السلع الأوربية إلى المستعمرات بطريقة تعطي أفضلية للمصنوعات الإنجليزية، وفرضت على المستعمرات إمداد البلد الأم بالمواد الخام، وأن لا تنافسها في الصناعة. كما خرجت إنجلترا من حرب السنين السبع مع فرنسا وهي تعاني من أزمة مالية حادة، نتيجة للنفقات الباهظة التي تكبدتها فيها، فلجأت إلى فرض ضرائب جديدة على سكان المستعمرات.اجتماع باريس عام 1783--وكان هذان الإجراءان (القوانين التجارية، والضرائب الجديدة) هما السبب المباشر للثورة الأمريكية، وأصرَّ الأمريكيون على عدم دفع الضرائب إلا لمجالس المستعمرات التشريعية، والتفوا جميعاً حول شعار "لا ضرائب بدون تمثيل". فرفعت جميع الضرائب، فيما عدا الضريبة المفروضة على الشاي، فردت مجموعة من الشخصيات الوطنية على ذلك في عام 1773 بإقامة ما أصبح يعرف بحفل الشاي في بوسطن. فتنكر أفراد هذه المجموعة وعددهم 50 رجل بأزياء الهنود الحمر، وصعدوا إلى السفن التجارية الإنجليزية(3 سفن)، وألقوا بنحو 342 حاوية من الشاي في ميناء بوسطن. غير أن لندن وصفت حفلة شاي بوسطن بالهمجية، وأصدر البرلمان الإنجليزي قوانين تهدف إلى معاقبة بوسطن، بما فيها إغلاق ميناء بوسطن أمام حركة الملاحة، حتى يتم دفع ثمن الشاي،وضع حاكم عسكري على بوسطن (جيدج), منع الاجتماعات الا بأذن من الحاكم العسكري و قد اطلق سكان المستعمرات الامريكيه اسم (القوانين الجائره) على هذه القوانين .[عدل] استقلال الولايات المتحدة الأمريكية--حروب الاستقلال--فأثارت هذه القوانين القاسية الغضب، ودخل الجنود الإنجليز عام 1775 في مواجهة مع متمردي المستعمرات في مساتشوسيتس، وأعلن البرلمان الإنجليزي أن مساتشوسيتس متمردة ويجب قمعها، وقرر تعبئة موارد الإمبراطورية لضرب الثورة، مما أدى إلى ظهور مناخ الحرب في المستعمرات، وأقبل الناس على شراء الأسلحة والتدريب على استخدامها. وفي عام 1775 عُيِّن جورج واشنطن قائداً للقوات الأمريكية، وباستمرار الموقف الإنجليزي المتصلب، بدأ الرأي العام الأمريكي يتقبل فكرة الاستقلال عن الوطن الأم، وفي 4 يوليو 1776 قام الكونجرس بإقرار إعلان الاستقلال، الذي جاء فيه:"إننا نؤمن بأن الناس خُلقوا سواسية، وأن خالقهم قد وهبهم حقوقاً لا تقبل المساومة، منها حقّ الحياة والسعي لتحقيق السعادة". ألهب إعلان الاستقلال حماسة الجماهير، وتبادل الأمريكيون مع القوات الإنجليزية الانتصارات والهزائم، وكان المنعطف في الحرب عام 1777 حين تمكن الجنود الأمريكيون من هزيمة الجيش الإنجليزي في نيويورك. وكانت فرنسا تدعم الأمريكيين بشكل سري، وترددت في الوقوف إلى جانبهم بشكل علني، حتى أثبت الأمريكيون أنفسهم في ساحة القتال. وفي عام 1783 انتهت الحرب رسمياً حيث اعترفت إنجلترا باستقلال الولايات المتحدة، وتنازلت عن كل الأراضي الواقعة شرق الميسيسيبي. كان القائد جيمس الوحيدي من اصل عربي بالمساعدة في الحروب مع الامريكان------- هذا الاستعراض لاهم التجارب الديمقراطية التاريخية فى العالم الغربى تفيدنا لحد كبير عندما ننظر الى ثورة الشعب المصرى المجيدة فى 25 يناير تهدف للتغيير والحرية والعدالة الاجتماعية –ونحن على اعتاب التغيير للدستور والانتقال للديمقراطية كما نأمل جميعا والشعب المصرى دفع ومايزال يدفع الثمن---------------
الاتصالات حق أنساني أقرته مواثيق الأمم المتحدة والاعتداء عليها جريمة ضد الإنسانية وهكذا بدأت الجمعية العلمية لمهندسي الاتصالات ندوتها حول الحقوق التي يجب أن يشملها الدستور المصري الجديد ويجب أن تشملها برامج الأحزاب وبرامج مرشحي الرياسة ويجب علينا أن نعلم جميعا أننا قد تأخرنا كثيرا ولايجب أن تفوتنا الفرصة في التغيير وإعادة الإعتبار للحق الإنساني في عصر الاتصالات والمعلومات ويتناول المهندس / حاتم زهران الحديث حول الحريات وإنه كان هناك مناقشة قبل الندوة وذكر أنه سمع رأيا يقول أن الحريات لاتتغير فالحريات من يوم خلق البشر هي هي فالحرية لاتتغير ولكنة يري غير ذلك وهناك قول شهير للفيلسوف العالمي كارل ماركس في الاديبات الإشتراكية إذ يقول أن أدوات الإنتاج تؤثر علي سلوك البشر والتطور الذي يجري في الآله أيضا يغير من سلوك البشر فالحقيقة أيضا أن أدوات الاتصال قد غيرت ايضا الحريات فالحريات التقليدية التي تحدث عنها كبار المفكرين بعد الحرب العالمية الثانية بأعتبارها أنها أقوي الحريات ثم تبعها بحرية العقيدة وكان يعني الحرية الدينية علي وجه التحديد ثم تبعها بحرية التحرر من الجوع ثم حرية التحرر من الحاجة وقد يستغربالكثير من هؤلاء المفكرين عما نتحدث عنه اليوم ... إذا بلا وسائل اتصال . . بلا تبادل معلومات . . نحن ننادي بحرية استدامة الاتصالات وليس بالاتصال فهذا كان أمس حرية الاتصالات ولكن اليوم ننادي يحرية أستدامة الاتصالات وليس من حق أحد أن يقطع الاتصالات . . ليس من حق أحد سواء كان في ليبيا أو أي مكان في العالم أن يقطع وسائل الاتصالات . . إحنا لينا مليون ونصف شخص في ليبيا من حقنا أن نتواصل معهم وليس من حق أحد أن يقطع الاتصالات عنا في الاتصال بهم فلابد أن يكون هناك استدامه في الاتصالات . . وليس من حق أي جهة في مصر سواء كان الرئيس المصري أو حتي الشعب المصري نفسه أن يقطع الاتصالات عنه لأن العالم يريد أن يعرف ويتصل بمصر فالعالم له حق في معرفة تاريخ مصر كما أن لنا حق في جميع شعوب الأرض . . ثانيا حرية إطلاق الإعلام وليس الإعلام . . من حق كل كائن ماكان أن يطلق الإعلام سواء كان ورقي أو سمعي أو بصري أو رقمي بأي شكل من الاشكال وفي أي مكان وبأي وسيط كالمحمول أو الإنترنت . . ثالثا حرية تداول المعلومات ويجب أن تكون هناك آليات . . وتخيلوا . . أمريكا والتي تدعي أنها تحارب من أجل الديمقراطية في مصر . . إنها تحاكم صاحب ويكيليكس بتهمة التجسس والخيانة العظمي لأنه سرب أخبار ووثائق أعتبرتها أمريكا أنها تمس أمنها القومي وأعتقد أن ثورات الشعوب ستوقف وتسقط مثل هذه القوانين . . فإذا مفاهيم تداول المعلومات يجب أن نعيد النظر فيها مرة أخري ولهذا فإننا إذا حققنا إستدامة الاتصالات وحققنا إطلاق الإعلام وحققنا حرية تداول المعلومات سيكون التعبير عن الرأي مكفول ومن حق جميع شعوب الأرض وقد شكلنا لجنة من جميع طوائف الشعب المصري للدفاع عن هذه الحريات الأربعة والدستور المصري بالرغم من قدمه فإن أكثر شئ تحدث فيه لم يتعدي حرية الصحافة الورقية وبإعتبارها سلطة رابعة وعندما تحدثت القوانين المصرية عن وسائل الاتصالات تحدثت عن التليفون الأرضي ولم تتحدث عن المحمول والإنترنت مثلا لم نتحدث عن الإعلام الرقمي ووسائل الاتصالات الرقمية ووسائل التعبير الرقمية مثلا ولم نتحدث عن أيا من الحقوق السابق ورودها . . والدستور يحوي موادا عددها أتناشر ماده عن قطع الاتصالات وتزييف الإعلام وحجب المحتوي مثل : ماده 24 – ترعي الدوله الإنتاج وتعمل علي التنمية الإقتصادية والإجتماعية . . وجاء قطع الاتصالات وأثر علي التنمية والإنتاج وسبب خسائر جمه ويجب محاسبة هؤلاء عليها بتهمة الخيانة العظمي للوطن . . ماده 34 – تنص علي أن الملكية الخاصة مصونة ولايمكن مسها إلا بحكم قضائي . . ووسائل الاتصالات وقطعها هو أعتداء علي الحرية الشخصية . . ماده 44- تنص علي أن للمساكن حرمه ولايجوز تفتيشها إلا بأمر قضائي مسبب طبقا لأحكام القانون والمساكن بمعني السكنى أي الشئ الذي تألفه وترتاح له وتسكن الية شأنه شأن التليفون الأرضي ، شأن التليفون المحمول ، شأن الإنترنت . . وقد حدث أن كل وسائل الاتصالات الحديثة تم أختراقها ومراقبتها دون إذن قضائي . . ماده 45 – تنص علي أن حياة المواطنين الخاصه حرمه يحميها القانون والمواصلات البريدية والبرقية والمحادثات الهاتفية وغيرها من وسائل الاتصالات وسريتها مكفولة ولايجوز الإطلاع عليها إلا بأمر قضائي مسبب حرمه يحميها الدستور . . في الماد 78 ، 82 في قانون الاتصالات هناك أختراق واضح للدستور وأنتهاك له لأن هاتين المادتين تبيح قطع الاتصالات وهذا كله منصوص عليه في دستور 71 والذي لانطيقه . . والماده 71 تنص علي أن حرية التعبير عن الرأي مكفولة وهذا لسلامة البناء الوطني ولكنهم قد قطعوا الجزيرة وشوشروا عليها وزيفوا في أجهزة الإعلام بالرغم من أن الدستور ينص علي حرية الصحافة وحرية النقد والرقابة علي الصحف محظورة والغائها بالطريق الإداري محظورة ويجوز ذلك في زمن الحرب أو حالات الطوارئ فهل المظاهرات اللي أبتدت في 25 يناير كنا في زمن حرب هل تتخيلوا أن هذه المواد في نصوص دستور 71 والذي كان أول دستور دائم في مصر منذ قامت ثورة 52 . . في الماده 49 تكفل الدوله حرية البحث العلمي والإبداع الأدبي والثقافي فكيف اذا كنت قطعت جميع وسائل الاتصالات وزيفت الإعلام . . تعالي للماده 57 – كل اعتداء علي الحرية الشخصية للمواطنين وغيرها من الحريات العامه التي يكفلها القانون والدستور . . جريمة لاتسقط الدعوة الجنائية والمدنية الناشئة عنها بالتقادم وتكفل الدوله تعويضا عادلا عن هذا . . اذا لنا كامل الحق بموجب هذا الدستور أن يتم مقاضاة من قطع الاتصالات وحجب المحتوي أيا كان وفي أي زمان وبأي تعويض أن نراه وفي أي محكمة سواء محلية أو حتي دولية . . وفي الماده 66 – تخيلوا . . العقوبة الشخصية ولاجريمة ولا عقوبة إلا بناء علي القانون ولا توقع عقوبة إلا بحكم قضائي . . هؤلاء عملوا جريمة تمس 85 مليون مواطن قطعوا عنهم جميع الاتصالات بأشكالها وأنواعها وخدماتها من التليفون المحمول وخدماته ومن الإنترنت وخدماته من الفضائيات . . ممكن نفهم أن هناك أنترنت كافيه مخالف فنقطع عنه . . أو حد مدفعش الكهرباء مثلا فنقطع عنه ولكن نقطع عن البلد كلها . . أي جرم هذا . . والماده 71 في الدستور . . يبلغ كل كل من يقبض عليه أو يعتقل بأسباب القبض عليه فورا ويكون له حق الاتصال بمن يري ويستعين به علي الوجه الذي سمح به القانون ويجب اعلانه علي وجه السرعه بالتهم الموجهه إاليه وله حق التقاضي أمام قاضيه الطبيعي . . وينظم القانون كل ذلك . . كيف لنا أن نعمل هذا وهناك قطع لجميع وسائل الاتصالات . . 12 ماده دستورية تمت مخالفتها وهم خالفوا أنفسهم ولايجب أن يترك حقنا في ذلك ولن نتسامح . . الدستور لابد أن يعدل مراعيا الحريات الأربعة التي تحدثنا عنها وهناك قوانين مكمله أنا مش هاخش في تفاصيلها . . قانون حماية الملكية الفكرية لابد أن يعاد النظر فيه ، قانون حماية سرية البيانات ، أصدار قانون عاجل لحماية الحريات الأربعة ، الغاء قانون 10 لتنظيم الاتصالات لمخالفته الصريحة للدستور وأصدار قانون جديد يراعي حقوق البشر . . ويتناول م/ عمرو موسي الحديث ويبدأ بالتساؤل عن ماهو الدستور . . الدستور هو عقد أجتماعي تتفق عليه أطياف الشعب علي أن دي الطريقة الل أحنا عايزين نعيش بيها وفي هذا الدستور يتم تفصيل كل القوانين اللي بيمشي عليها المجتمع ولما نيجي لقانون الاتصالات واللي إحنا أتكلمنا ودفعنا بعدم دستوريته وهو بيحتوي علي كم من المواد مخالفة للدستور ولكن الجو اللي أحنا كنا عايشين فيه هو كان بيقول لنا أشربوا من البحر . . النهارده حصل بيني وبين أحد الصحفيين حوار حول عقود الإذعان . . كلنا بنآخد خدمات الاتصالات ولكن بالإذعان بمعني أنه بيديلك الخدمة ويقول لك هي دي ومافيش غير كده وعاجبك عاجبك مافيش غير كده وكلنا مضينا علي العقد ولوقريناها كلها عقد أذعان . . صديقي الصحفي هذا تجرأ وكلم أحدي الشركات عن موضوع قطع الاتصالات قالوا له أنت مضيت علي كده يعني كلنا " مغفلين " لاننا مضينا علي عقود فيها بنود أذعان وفيها نصوص من قانون غير دستوري . . وبالنسبة لجهاز تنظيم الاتصالات فهو تحت سلطة الوزير يعني تحت السلطة التنفيذية اللي هو مفروض منوط بمراقبتها . . نحن نريد للمستهلك المصري أن يحصل علي خدمة محترمة وله الحق في التعويض عندما يتضرر وأحنا عايزين نلاقي جهاز عندما يحدث نوع من التقصير في حق المشتركين يكون الجهاز هو اللي بيدافع عنه . . عندما نلاقي تصريحات صادرة من الشركات وكل اللي يهمها من التغيير المطلوب في القانون هو تخفيف الضغوط الأمنية والمستهلك لايهمه . . الولايات المتحدة مايزالوا يعيشون في العشرة بنود اللي حطوهم من يوم الاستقلال ولكن القارئ للعشرة بنود دول هايقدر يعرف أن العشرة بنود دول يشملوا كل الآليات التي يمكن أن تقوم عليها قوانين تحمي حرية المواطنين . . سرعة الحياة التي نعيشها الآن بتقول أن المعلومة وتبادلها شئ ضروري جدا . . الدستور هو عقد إجتماعي عشان دوله تعيش في أنسجام وفي أمان . . المعلومه وتعريفها الدولي . . هي كيان . . الكيان دا له وظيفة والوظيفة دي هي إن أحنا ناخد قرار سليم . . لو جت لي معلومه أن البنك الفلاني ميه ميه تمام هاروح أحط فلوسي فيه . . لو المعلومة خاطئه طارت فلوسي ويمكننا القياس علي ذلك حاجات كثيرة جدا . . طب المعلومة دي هاتجيني إزاي . . والمعلومه دي لها خواص ولها أشكال . . لها شكل ورقي . . شكل مطبوع سواء كان اليكتروني أو مطبوع علي ورق . . المعلومة دي تجيني من خلال قنوات وأنا لما أقطع الاتصال بأقطع المعلومة وبالتالي ماأقدرش آخد قرار سليم وبالتالي ضربت أساس من أسس أستقرار المجتمع وضربت الدستور اللي هو أساس لإستقرار المجتمع . . هناك تزوير حصل في المعلومات سواء بالنسبة للشركات سواء في الإنتخابات بتاعة مجلس الشعب والشوري . . نحن ياسادة في حاجة ماسه لقانون يحمي المعلومات ويحمي تداولها ويضمن سلامتها وهناك نقطه أساسية وهامه جدا أنه لازم بالإدلاء بالمعلومة سليمة لأنهم كانوا بيدونا معلومات ولكن معلومات مضروبة وعشان ماحدش يفهم غلط أنه هناك معلومات لايجب أن تداولها واحنا بنطالب بتداولها مثل معلومة عن منظومة الدفاع الجوي في مصر أو في أي مجتمع – ليس من حقنا تداولها أو الإطلاع عليها وكلنا نقر بهذا ودا يدخلنا في موضوع تصنيف المعلومات . . فبجانب أن المعلومة لها شكل فهي أيضا لها تصنيف فهناك معلومة سرية جدا وهناك السرية فقط وهناك العادية . . إذا نحن نحتاج إلي هذا التصنيف ولهذا نحن نحتاج لمجلس يحدد مستويات السرية في المعلومات . . ومن ضمن الحاجات المفروض نآخد بالنا منها وهي أمن المعلومات ونحن في بلدنا هنا مافيش أمن معلومات وحرية تداول المعلومات وتأمينها يجب وضعها في الدستور والمعلومه إلي جانب الشكل والزظيفة لها خواص . . يجب أن تكون المعلومة سليمة وسرية ومحدد من له الحق في الإطلاع عليها وهذا يحتاج لتصنيفها كذلك يجب أن تكون متاحة طوال الوقت 24 ساعة يوميا سبعة أيام أسبوعيا والدستور يجب أن يحوي مواد توصف هذا الوضع ويجب أن يكون هناك آلية تضمن تداول المعلومات وحرية الاتصال وتمنع القوانين من تفعيل قوانين تنتهك الدستور ---------------------يستكمل العدد القادم

ازمة التليفون الثابت

الاتصالات . . . وقضايا . . . المجتمع
أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الأشياء بأسمائها الحقيقية – وباب الاتصالات وقضايا المجتمع يلقي الأضواء علي تأثيرات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي القضايا الاجتماعية والأمور العظيمة قادمة وتستحق أن نحيا ونموت مـن أجلها .
ازمة التليفون الثابت
هناك عدة استراتيجيات معروفة امام الشركات للتوسع فى اعمالها ومواجهة ظروف السوق وتقلباتة--1-اما التوسع فى سوقها بتقديم نفس الخدمات التى تقدمها باستهداف شرائح جديدة وهذا مثل ماتقدمة شركات المحمول لاهالى المحافظات بتقديم عروض ارخص فى السعر لنفس الخدمات الجارى تقديمها---2-او التوسع فى السوق بتقديم خدمات جديدة مثلما تقدم خدمات الجيل الثالث وما بعدها وخدمات الانترنت بواسطة شبكات المحمول---3-او استهداف اسواق خارجية بتقديم نفس خدماتها الحالية----4-او استهداف اسواق خارجية بتقديم خدمات مختلفة وجديدة عن التى تقدمها حاليا------واختيار الاستراتيجية الانسب لكل شركة يتوقف على ظروف كل شركة علاوة على طبيعة الظروف الخارجية المؤثرة على الاسواق كالظروف الاقتصادية والاحتياجات الاجتماعية والتى تختلف من مكان لاخر-----والانتقال من مستوى تشبع الى مستوى تشبع اخر يمكن التحكم فية بعدة عوامل (1)تخفيض الاسعار سواء فى المدن او الريف—(2)تحقيق المنفعة الاجتماعية والمتمثلة فى عوايد الانتشار والاستخدام فالمصريون يتكلمون فى المحمول بما قيمتة 35مليار جنية سنويا --.
-- -----و هو رقم ضخم ويجب أن يعود علي المجتمع بالمنفعة مثل تخصيص نسبة من هذه الإيرادات للبحث العلمي والتوسع في تنفيذ مشروعات جديدة تفتح الفرصة أمام تخفيض معدلات البطالة وترفع من معدلات التنمية وتضيف قيمه حقيقية علي أرض الواقع وتسـاهم في خفض معدلات الفقر وتحسين أحوال المصريين . . ويتحول استخدام المحمول وانتشاره إلى تحقيق احتياجات الأفراد وتلبية احتياجات المجتمع .:((3)- التطوير التكنولوجي وتوفير خدمات جديدة تلبي احتياجات الأفراد وقطاعات المجتمع الإنتاجية .
. . والواقع يشير الي تصاعد أستخدام تكنولوجيا الآي – بي عالميا وبروز الاندماجات بين المشغلين الكبار لخدمات الاتصالات المختلفة لمواجهة أضطرابات السوق والغير مأمونة العواقب . . . وهناك تقارير عالمية تشير بكل وضوح أن تصاعد أستخدام تكنولوجيا الآي – بي تصب في مصلحة التليفون الثابت أكثر كثيرا من التليفون المحمول . . . بمعني أن التوسع في أستخدام هذه التكنولوجيا في الشبكات الثابتة ينزل بالاسعار الي مستويات لن يستطيع مقدمي خدمات المحمول تحملها ولا النزول اليها . . . هذا علاوة علي باقات الخدمات الجديدة التي يمكن توفيرها من الشبكة الثابتة . . والثابت غير قابل للاختفاء . . . فالحقيقة أن النسبة الأعظم من حركة الاتصالات تتم من خلال الشبكات الثابتة بما فيها حركة المحمول . . . وأدراك هذه الحقائق يقودنا الي ضرورة السعي المشترك من شركات المحمول والثابت الي أدارة عملية الاندماج وسريعا وبارادتنا التامة . . قبل مزيد من تفاقم الأزمة . . . ويجب علي شركات المحمول . . . أن تفكر مليا قبل الاستمرار في سياسة طالما نكسب الآن فلماذا نندمج مع آخرين . اذا فى ظل هذا الوضع كيف لمشغلى الشبكات الثابتة امكانية المنافسة --وكيف يمكن لشبكات المحمول ان تندمج مع الثابت وكيف يمكن تطوير السوق—وكيف يمكن الخروج من دائرة الخلافات فيما بين المشغلين بعضهم البعض والخلافات الدائرة فيما بينهم لحد التقاضى والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والتوترات من حين لاخر مع المواطنين-تتلخص الاجابة فى ضرورة ان تقوم الاجهزة التنظيمية والتنقيذية لسياسات واستراتيجيات الاتصالات بتحديد معالم طريق الاندماج بين الشبكات الثابتة والمحمولة—تعد خدمة التليفون الثابت هي الخدمة ذات التاريخ العريق وكانت هي الخدمة المسيطرة والسائدة قبل ظهور المحمول ولكن التطور في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وضه هذه الخدمة الآن في مأزق أو أزمة وجد المشغلين والمطورين علي مستوي العالم طرقا وأساليب مختلفة للخروج منها ولكن هنا في مصر مازالت الحلول متعثرة ولم تجد بعد الطريق للحل .والشركة المصرية للاتصالات هي الكيان الوطني العملاق يعمل به 55 ألف من أبناء المصريين وكان الدكتور عبد الرحمن الصاوي الاستاذ للاتصالات بجامعة جلوان وصاحب مشروعات كبيرة وعديدة في مجال الاتصالات والمعلومات والمشارك لكثير من الفاعليات والمؤتمرات والوحدات الجارية في الاتصالات والمعلومات في مصر . . كان علي رأي في موضوع أزمة التليفون الثابت . . أسمحوا لي أن نفصل بين قضيتين . . قضية أزمة التليفون الثابت والمصرية للاتصالات ومشاكلها فالدخول في هذه الموضوعات هو نوع من الخلط لن يؤدي بنا إلي نتيجة . . الإحصائيات تقول أن عدو التليفونات الثابتة في تناقص وأن عدد التليفونات المحمولة في تزايد . . لن نطرح القضية علي هذا النحو ولكن الآجدي أن نطرحها علي نحو هل معدل التناقص في التليفون الثابت متناسبة مع معدلات التناقص العالمية أو لا . . ولكن أنا عايز أسأل سؤال . . أنا ليه كمواطن في هذا البلد محتاج تليفون ثابت ، وإذا كان هناك شبهة احتياج للتليفون الثابت للمواطنين وللمجتمع . . لازم نعرف ليه . . ولما نعرف ليه يمكننا تعزيز هذا الإحتياج . . هناك تقارير أقتصادية تتحدث عن خلق الإحتياج إلي الشئ . . وبعد ذلك بعد خلق الإحتياج نقدر نبيعه فالمواطن اللي ميعرفش أنه فيه عربيه هل هو يحتاج لعربية . . لازم يعرف الأول أن العربيه دي هاتعمل له كذا وكذا وكذا ومن هنا يبدأ خلق الإحتياج فييجي يشتري العربية . . عل أستخدام وسائل المواصلات منذ 150 سنة . . هل حدث تطور . . وهل باب التطور دا أتقفل خلاص . . واذا نجحنا أننا نوجه الإحتياج هاننجح في ترويجه . . الإستخدام من 20 سنة كان هو المكالمة التليفونية وبعدين أبتدأ يظهر الاتصال بالشبكات لكن بتوع المحمول جم وقدموا خدمة الاتصال بالشبكات والمعلومات والإنترنت وقدموا خدمة يمكن أكثر تطورا . . أحنا للأسف لم نتحرك ولانتحرك بالسرعة المطلوبة لأننا عشان نتحرك بالسرعة المطلوبة لابد أنه يكون عندنا رؤية وعشان يكون عندنا رؤية لازم يكون عندنا تخطيط مستقبلي ولما يكون عندنا دول يبقي أحنا عارفين بكره هانعمل إيه وللأسف دا مش موجود . . لما نتزنق أوي نعمل خطوة لقدام ودا ماينفعش أيه هو الحاجة الأساسية الغالبه علي الاتصالات اليوم . . هي البيانات والمعلومات . . بدء من أنك تخش تشوف رخصة عربيتك وأنتهاء بأنك تشوف مباريات كرة القدم والأخبار والأفلام والمسلسلات وتلعب ألعاب مسلية . . أحنا عندنا تليفزيون في مصر شغال علي النت وأكثر الاشياء كفاءة أنك لو عندك شبكة أرضية نضيفة . . عندنا الكابل تي في وممكن المصرية للاتصالات تشتغل في الكابل تي في أنا مش لازم أفضل طول عمري أركب تليفونات ممكن أقدم فيبر تو ذا هوم . . المصرية للاتصالات عندها حاجة مهمه جدا اللي هي الدكت اللي هي المواسير المرميه تحت الأرض تقدر تمد فيها حاجه ودا مثال بقي لنا كتير بنتكلم فيه . . لو أحنا عندنا داتا سنتر كبير وحاطينه علي الشبكة بتاعتنا . . أحنا نقدر من خلال الداتا سنتر دا نحط عليه كل احتياجاتنا المعرفية ونوفر الخدمات دي من خلال الشبكة الأرضية اللي هي مفروض ذات كفاءة عاليه . . ها نقدر نخلق الاستخدام للتليفون الثابت بما يتناسب مع تطور الإحتياجات اللي تلائم استخدامات الاتصالات والمعلومات في العصر الحديث وهايزيد عندنا التليفون الثابت . . الام تخش علي أقتصاد البيت والبنت تخش علي الطبيخ . . كل حاجة موجودة . . أحنا أتكلمنا مثلا عن أن الصعيد مافيهوش خدمات طبية مناسبة وأن الناس محتاجة خدمات طبية مناسبة هناك . . لو أحنا وفرنا نوع من العيادات الإفتراضية والناس بيكلموها وقلنا للناس إن دي خدمة من خدمات المصرية للاتصالات هانبيع خطوط التليفون الثابت . . أنما السؤال لما يتسأل دلوقتي الناس هاتآخد التليفون الثابت تعمل بها أيه . . أنا عندي موبيل وأتنين وتلاته وكل شركة محمول تعمل حاجة جديدة تديني موبيل وأدوني خدمة الداتا ببلاش فوقه وعندي خط أي باد شغال عليها طول النهار وأثناء تجوالي بعربيتي . . يبقي الدخول في هذه المنافسات مش مجدي . . أنما الدخول في خدمات جديدة هو المجدي . . عملية تخفيض الأسعار ( في رأي د. عبد الرحمن الصاوي لن تؤدي إلي شئ ) وعايز أقول لكم علي حاجة مهمه وأرجو أنها ماتزعلكوش وهي أن المصرية للاتصالات لو صحينا الصبح وأخدت رخصة تليفون محمول لن يفيدها في شئ . . بل بالعكس هاتحقق خسائ مفزعه . . ليه . . لأن لابد أن أبني الإنفراستركشر بتاع الخدمة اللي بأشتغل عليه بدء من الكستمر وعلاقات المستخدمين ومحدش يقولي نعمل ونعمل . . طب معملتش ليه في الشركة بتاعتك . . أكبر حاجة ممكن تودي الدنيا في داهية هو أن أحنا تعمل زي شجيع السيما أحنا نعمل وأحنا نعمل . . كده هانخش في نقاط خلافية . . هل دي مشكلة الإدارة . . ولامشكلة النظام المره الثانية في الكلام . . لكن اللي عايز أقوله هو أن الرؤية مشكلة . . وأنا متوقع أن أحنا لو فضلنا واقفين في مكاننا وجينا السنه الجايه قعدنا القاعدة دي أنا أتوقع أن عدد التليفونات اللي هاتكون في المصرية للاتصالات لن تزيد عن 6 مليون تليفون . . أنا عندي شركة صغيرة ورغما عن الزيادات اللي عملتها المصرية للاتصالات إلا أنه قيمة الفاتورة اللي كانت بتيجي ليه قبل سنتين مثلا كانت بتيجي ليه أكثر من دلوقتي . . يعني عدد الدقائق أحنا بنستهلكها أنخفض دي مشكلة كبيرة جدا . . فيه حاجة غريبه جدا في الاقتصاد . . فيه نقطه حديه لو نزلنا تحت النقطه دي لن نستطيع العودة مرة أخري . . هذا مثل نقطة أنهيار العازل أو نقطة الييلد بوتين في المعادن وهي النقطه التي يمكن لمعدن مثل الحديد عندها ينفصل إلي جزئين تحت الشد . . فأحنا اذا وصلنا إلي هذه النقطه في معدل التناقص في الاتصالات فنحن لانستطيع العوده . . يعني التكاليف الجارية للتشغيل بلغت نقطه أنها أغلي من العوائد فهذه نقطه خطيرة للغاية ولازم ندرك أن أحنا قربنا من النقطه دي ياأخواننا .وتعليقا من الجمعية ( م/ طلعت عمر ) " عن أسباب الأزمة وتداعيتها طب وأيه الحلول . . بداية من حوالي 20 سنة مرت بدأت تظهر للوجود تكنولوجيا جديدة للاتصالات تتيح بناء شبكات مندمجة وتقديم شبكات متكاملة . . بحيث تبدو الصورة أنه يمكن تقديم الخدمات مثل الصوت والصورة والمعلومات من نقطة نفاذ واحدة إلي شبكة مندمجة سميت شبكات الجيل القادم وهذا هو المفهوم اللي أخذت به تقريبا جميع مشغلي خدمات الاتصالات الثابتة بالإضافة إلي كبار مطوري ومنتجي التكنولوجيا في العالم وبدأت الرؤية تتضح أمام مشغلي الشبكات الثابتة في العالم وهو أن تتبني خطط لإحلال التكنولوجيا المتقادمة بتكنولوجيا حديثة بالإضافة لعمل خطط لبناء شبكات الجيل التالي لتقديم الخدمات المتكاملة بحيث أن يتحول خط التليفون الذي نقدم عليه خدمة الصوت إلي خط لتقديم الخدمات المتكاملة ( خدمة صوتية – خدمة معلومات – خدمة نقل الصور ) وهذا يحقق لنا نقله نوعيه كبيرة يمكنها أن تجد الإجابة لحل أزمة التليفون الثابت . . أيه اللي حصل هنا بالنسبة لخدمة التليفون الثابت في مصر . . كمان قلنا في الوقت المناسب أنه اذا لم يتم هذا التحول بناء علي الرؤية التي تتحدث عنها سيؤدي ذلك إن لم يتم وخلال عشرة سنوات إلي أزمة كبري قد لايستطيع من لم يبني هذه الؤي تعديها كما لمس هذه الحقيقة د . عبد الرحمن الصاوي . . أيه اللي حصل بالضبط هنا . . في حين أن العالم يمشي في أتجاه دمج الشبكات وجدنا إن المصرية للاتصالات بأعتبار أنها تقدم خدمات الصوت فقط . . وهذا بمشاركة وزارة الاتصالات والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وأصبحت الشركة المصرية للاتصالات بكل مكوناتها وبكل بنيتها التحتيه لاتقدم إلا خدمات الصوت فقط وراهنت علي شركة تملكها لتقدم خدمات المعلومات وفقط والشركتين لهم ذمتين ماليتين منفصلتين ولايقدمون خدمات مشتركة بمفهوم الإندماج وظهر المحمول وأصبح هناك ثلاث شركات للمحمول وتطورت خدماتهم لتقديم خدمات الجيل الثالث ومفهوم خدمات الصوت والصورة ونقل المعلومات بسرعات عالية وظلت شركة التليفون الثابت رتقدم سوي خدمات الصوت وفقط وخسرت الشركة المصرية للاتصالات حوالي ثلاثة ملايين مشتركين ويستمر النزيف . . ليه لأننا حصرنا الخدمة في الخدمة الصوتية فقط . . إذا أحنا نقول أز الأزمة التي حدثت للتليفون الثابت في مصر هي أزمة إدارة وأزمة رؤية وأزمة استراتيجية . . الرؤية الصحيحة هي اللي تخليني أشوف المستقبل بصورة صحيحة . . وهناك احتمالات تعمد لإضعاف المصرية للاتصالات لصالح أخرين وهذا جري في إطار سياسات الخصخصة منذ الدكتور عاطف عبيد حتي أنحدرت الشركة هذا الإنحدار وأنا أتلف مع الآخرين في أنه كان هناك قصد بسوء نيه أو كانت هناك مؤامرة علي الشركة تتضح جليا فيما نحن فيه الآن . . ويجب أن يتم نوع من المحاسبة علي هذه المؤامرة . . والمثير حاليا للدهشة أن المصرية للاتصالات تستثمر في تكنولوجيا الآي بي وللآسف الشديد فأنها لاتقدم منها غير خدمات الصوت فقط وياللعجب وياللاسف . . زد علي ذلك أن الشركة التابعة للمصرية للاتصالات لاتقدم خدمات المعلومات فهي ايضا تستثمر في تكنولوجيا الأي بي ولكنها لاتقدم من الخدمات التي يمكنها تقديمها من تكنولوجيا الآي بي سوي أيضا أمكانية تقديم خدمات متكاملة ولكن هناك فصل مع سبق الإصرار والترصد للخدمات وهذا يعد من قبيل إهدار موارد ممتاحة . . وهنا يجب تغيير السياسات وتغيير الرؤية وتغيير الاستراتيجية وضرورة وجود رجال وكفاءات يقومون علي أحداث التغيير . ثم تحدث م/ حاتم زهران : أنا عايز أتكلم بصفتي مواطن بيستخدم ادوات الاتصالات سواء كان تليفون أرضي أو محمول أو أنترنت . . فيه حاجه كده أتعلمناها وهي أن الصراع من أجل البقاء للأفضل وهذا أحد قوانين الطبيعة اللي أكتشفها داروين وكذلك أحد قوانين السوق الحرة . . والمنافسة سوف يبقي فيها الأصلح والأقوي . . فيه سؤال كان يتردد من الصحفيين في موضوع ساويرس . . هل موضوع ساويرس أثر علي موبينيل . . هناك 100 ألف ثم اصبح 200 ألف ثم 300 ألف . . أنا لن أتنافس وأقول أن عدد التليفونات المحموله في خلال عشرة سنوات أصبح 70 مليون وأن التليفون الأرضي خلال مائة سنه أصبح عشرة مليون . . دي علامة أستفهام . . لما نقول أن شركة موبينيل تمثل 50% من سوق المحمول وأن اللي أتحول هم 200 ألف ولا 300 ألف . . أيضا ذلك يمثل ملحوظة جديرة بالإعتبار . . لما نيجي نقول أن خدمات المحمول لاوجه للمقارنة بينها وبين مايقدمه التليفون الأرضي من خدمات . . أيضا هذه ملحوظه نقف عندها ودي مش بس علامة أستفهام . . دي علامة تعجب . . اللي عايز أقوله أني كمستفيد ، كمستخدم نهائي . . كمواطن بسيط ومع أحترامي الكامل للشركة المصرية للآتصالات شركة وطنية عملاقة يعمل بها 55 ألف عامل وساهمت في بناء مشروعات قومية وقام علي أكتافها مشروعات آخري مثل الإنترنت مثلا . . المواطن والمجتمع هايستفيد أيه . . تعالوا نعمل المقارنة دي . . الإحتياج لآية للتيلفون المحمول ولا التليفون الأرضي . . كام دقيقة اتصال بتتعمل وكام دقيقة بتتعمل من الأرضي . . الظاهرة الغربية اللي حاصله الآن هو إني لما آجي أطلب التليفون الأرضي بأطلبه من المحمول . . حجم الداتا كل الإحتاجات اللي المواطن عايزها موجوده علي التليفون المحمول هلي التليفون الأرضي هايقدر يعمل لنا كل الإحتياجات دي . . مالناش دعوة بالخلافات الإدارية مالناش دعوة الشركة المصرية بتكسب ولابتخسر . . أنا كمواطن مصري بأستفيد إيه مالناش دعوة إن أنا عندي قناة السويس بتخسر ولابتكسب ربنا أدانا كل الحاجات وأنا مابستخدمهاش ومابنستفدش بها سواء بسوء نيه أو بحن نيه . . أنا كمستفيد نهائي هاقدر أشرب ميه من الحنفيه ولاميه معدنيه هذه هي الأزمة الحقيقيه . . وفقا للمعطيات اللي حاصله علي مدي الخمس سنوات اللي فاتت فأحنا مقبلين علي أزمة حتي الجهات الحكومية مش هاتستخدمه . . المنافسة القادمة هي فيما بين شركات المحمول وعلي التقنيات وستكون أشد ضراوة فيما بين التليفون الثابت والمحمول . . التليفون أحد أدوات الاتصال . . أدوات الاتصال بدأت تتحول إلي أدوات تواصل . . وعشان نعرف الفرق بين الاثنين . . الاتصال هو حركه رايحه جايه وفي وقت محدد ومكان محدد لحين أنتهاء الفرض منها . . ولكن التواصل يضيف بعد آخر وهو الإستمرارية وهذا مثل الفيس بوك مثلا . . زمان كان التليفون بيستخدم في تواصل مستمر عن طريق اتصاله الدائم بالشبكات . . اذا فكرة الاتصال نفسها تطورت لتصبح تواصل وهذا يحتاج إلي محتوي . . بيانات . . معلومات . . صور . . معارف . . وهناك نوعين موجودين من المحتوي محتوي أنتج لمره واحده . . ومحتوي ينتج بأستمرار . . بمعني أن لو واحد دخل علي الفيس بوك مثلا وكتب تعليق . . هذا التعليق عندما يتداخل أفراد آخرين بتعليقات آخري تنمو التعليقات بإطراد خلال ساعات يشاراك فيها ملايين من البشر فهذا البوست الصغير أنتج كم من المحتوي هائل . . واذا لم تتمكن أدوات الاتصال الحالية أن تخدم هذا الموقع الجديد فإنها تنزوي وتتواري . . وهنا مجال المناقشة الحقيقية . . فهناك أدوات مثل الثابت ، المحمول ، واللاب توب كأجهزة وهناك في جانب آخر الفيس بوك والتويتر ومحاولات مستمرة لتطويره ليلبي احتياجات متصاعدة لدي البشر للتواصل والأدوات والأجهزة تطور نفسها لتلبي أحتياجات تطور المحتوي . . أين التليفون الثابت من هذا كله . . اين حتي الشركات الثلاثة للمحمول من هذا كله . . وأنا أتوقع صراعا شرسا في الفترة القادمة قد تختفي شركات وقد تجد شركات ونرجع للقاعدة أن الصراع من أجل البقاء ينتصر فيه الأصلح والأقوي . . نقطة أخيرة وهي أن هناك في الاقتصاد مايسمي بالحد الحرج . . الشركة المصرية للاتصالات اذا وصلت لنقطة معينة وهي نقطه عدم تحقيق مكاسب هي دي النقطه اللي بيسميها الدكتور / عبد الرحمن الصاوي . . نقطه اللآعوده . . أنا بأقول أن علي الشركة المصرية للاتصالات أن تعيد النظر في أيه هي الخدمات اللي هاتقدر تنافس بها وإيه هي احتياجات المستفيد وبعدها تحدد الميزة التنافسية لها .ثم تحدث شيخ / محمد سعيد عن الإئتلاف من أجل التغيير : أحنا شايفين المشاكل من الداخل كما أننا شايفين من الخارج بوصفنا مواطنين مصريين . . الشركة بتقوم بأستثمارات ضخمة جدا ولكن في أحيان كثيرة لم يجانبها الصواب يعني مثلا الإستثمارات التي تم ضخها في أنظمة السي دي أم أيه واللي ظهر من وراها مشاكل كثيرة جدا بعد كده اساء للشركة وفقدنا نسبه كبيرة من العملاء المتوقعين فضلا عن الحاليين والإستثمارات دي لو كانت في محلها يمكن كان الموضوع أختلف وفيه استثمارات تانيه للشركة غير مستغلة الإستغلال الأمثل ولو كانت الإستثمارات دي أتوظفت صح كان مستقبل الشركة بقي حاجو تانيه . . ويأتي عامل تاني هام جدا هو عدم المحاسبة للأخطاء . . نحن الشركة الوحيدة التي تقدم التليفون الثابت ولايمكن فصل التليفون الثابت عن الشركة المصرية للاتصالات وهناك أزمة ذات وجهين أزمة التليفون الثابت وقدرته علي المنافسة والخدمات التي يؤديها للمجتمع والمواطنين وتطوير هذا الإستخدام ليلائم احتياجات العصر والإستفادة من التكنولوجيا المتاحة لتقديم هذه الخدمات . . والأزمة في كيف يتعامل المشغل الوحيد للتليفون الثابت في مصر مع هذه التحديات . . هناك نقطه ثانية هو استخدام الموارد البشرية والكفاءات من أبناء الشركة والذي عليه ملاحظات وعلامات استفهام كثيرة عندما يستعان بموارد من خارج الشركة في غالبيتها لم تؤدي للشركة مايتم الترويج له بوصفها كفاءات خاصه . . ويجب علينا في حالة الإحتياج لمهارة خاصة أن يتم تقييمها بموضوعية ولاحساسية في ذلك . . والحلول من وجهة نظرنا هو الإعتماد علي كفاءات وطنية من أبناء المصريين في اجراء التغييرات التي نريدها والتطهير من الفساد والتطوير الذي يجعل الشركة تستعيد دروها الرائد في قطاع الاتصالات وإداراك العالم الجديد الذي نعيشه ومتطلبات هذا العالم الجديد وإعادة صياغة الرؤي والإستراتيجيات أتسفادة من تجارب الآخرين وأدارة الصراع من أجل البقاء كطرف قوي فاعل يساهم في مجالات التنمية المختلفة للمجتمع المصري . . كذلك اعادة هيكلة الشركة وضبطه . . كذلك عروض تريجية تسويقية . . وإعادة النظر في فكرة الشبكة الرابعة للمحمول بمعني أن لم يرتبط امتلاك الشركة المصرية للاتصالات لشبكة محمول بتقديم خدمات جديدة لم تكن موجودة بالسوق وتلبي احتياجات ضرورية للمواطنين كما طرح في الندوة من السادة الخبراء فإن مجرد الإمتلاك مثل الآخرين لايضيف لها شئ جديدا وهذا ينطبق علي موضوع الشبكة الفرضية للمحمول والذي يتم الترويج له . . فهو لن يضيف جديد طالما لم يرتبط بتقديم الخدمات المتكاملة وطرح خدمات جديدة بالسوق تلبي احتياجات المواطنين . . ثم تحدث م/عمرو موسي : أحنا مانقدرش نفصل المصرية المصرية عن التليفون الثابت لأنه خلال العشر سنوات السابقة . . كان جزء من التخريب السياسي اللي كان بيتم في هذا البلد . . لم يسلم قطاع الاتصالات من هذا التخريب . . هناك قانون فاسد وكان يتمثل هذا التخريب ايضا في عملية النهب المنظم للمال العام في قطاع الاتصالات ولايمكن فصل أزمة التليفون الثابت في مصر منذ وزارة أكتوبر 1999 واستمرت طوال العشر سنوات التالية حتي وقتنا هذا فقد كانت هناك تحركات مريبة بالفعل ، فلقد جري أرتفاع التعريفة التليفونية ثلاث مرات وزارد الإشتراك السنوي وتضاءلت لحد الإختفاء التدريجي للدقائق المجانية وكانت هناك شبهات حول تفتيت كيان الشركة الوطنية لبيعها برخص التراب تحت ستار الخصخصة سئ السمعة بالرغم من التحذيرات من أن شبكة الاتصالات العامه خط أحمر لايجب تجاوزه نظرا لأنه جزء من الأمن القومي المصري . . المصيبه أن هذا التخريب مازال مستمر بالسماح بإمتلاك شركات المحمول لتصريح لإنشاء بنية أساسية . . ففي حين تم قصر ترخيص المصرية للاتصالات علي خدمات الصوت فقط يسمح لشركات المحمول برخصة الجيل الثالث ( صوت – صورة – نقل المعلومات ) والآن بترخيص للبنية الأساسية . . وهذا يعد استمرار في سياسة التخريب المتعمد لهذا الكيان الوطني واستمرار لإضعاف التيلفون الثابت . . المصريين مايزالوا عايزين يتكلموا صوت ولاصحه لما يقال أن خدمة الصوت لاتشكل أحتياج من التليفون الثابت . . المصريين مايزالوا عايزين خدمة صوت رخيصة وشفافيه في التعامل وناس كتير مابتعرفش الفاتورة بتيجي عاليه ليه وهذا بيشكل حاجز ثقه بين الناس والشركة ودا مش معناه أن المصرية للاتصالات تكتفي بخدمات الصوت . . أول حاجه لازم تتعمل أن الشركة المصرية للاتصالات تفضل الشركة الوحيدة التي تقدم خدمات البنية الأساسية وهذا لايتعارض مع تحرير السوق فهذه مقتضيات أجتماعية وأمن قومي مش وقته والناس المنتظرة ومتربصة لأن تنهب كما نهبت قبل كده . . كفاية نهب . . ولابد من حماية المصرية للاتصالات .ويضيف الدكتور عبد الرحمن الصاوي : أن التليفون الثابت موسيلة للاتصالات التليفونية الصوتية قد مات ومش عاوز حد يزعل . . التليفون الثابت كوسيلة للاتصال الصوتي والداتا وخدمات الفيديو وخدمات التريل بلاي . . قد .. مات . . أيه المطلوب النهارده هو التحول الوظيفي للشركات مقدمة الخدمات الأرضية . . بمعني أيه . . لازم العميل بتاعي يبقي عنده أحتياج يخليه يجي لي عشانه . . التليفون الثابت بينافس التليفون المحمول في أجراء المكالمات ماعدا أمكانية الحركه وطبعا قد يكون أحد الحلول هو الربط بين شبكات المحمول والثابت ولكن في النهاية الناس هاتستفيد ايه . . لابد أن يكون هناك خدمات الناس تيجي عشانها . . حتي أن موضوع الأسعار في التليفون الثابت أرخص من المحمول ورغم ذلك الناس بتروح ناحية الموبيل . . ليه الشباب لهم متطلبات مختلفة عن قبل كده . . لازم خدمات ولازم متميزة وواضحة . . العملية عملية توازن . . هاخد أيه بكام . . دي قضية واضحة جدا . . أحنا مشكلتنا واضحة جدا . . ويرد م/ عمرو موسي أن خدمة الصوت للتليفون الثابت مايزال لها أحتياج وأن سبب الأزمة الحالية هو التخريب اللي تم علي مدي السنوات العشرة السابقة والترويج الإعلامي اللي بيزق الناس علي أنها تستخدم التليفون المحمول وأحنا مانقدرش نعمل تحول فجأة في عقلية الناس اللي تم صياغتها بحيث أنها تعتمد علي المحمول . . ومايزال هذا مستمر . . ويتداخل م/ حاتم زهران بأنه لايوجد فصل بين التليفون الثابت والشركة المصرية للاتصالات ولكن يجب تناول كل مشكلة علي حده والأثنين مربوطين ببعض يعني مشكلة التليفون الثابت يمكن أن تحل بكذا وكذا وكذا وبعدين نقول إن التغييرات المطلوبة في الشركة اللي هي بتقدم خدمة التليفون الثابت عشان تنفذ هذه الحلول . . هي دي القضية ويجب طرحها علي هذا النحو .
--وفى تقرير اوردتة ارابيك بزنس مكتوب دوت كوم--http://arabic.business.maktoob.com/reportdetails-20070212072859.htm- مواجهة_تسونامي_البيانات_في_منطقة_الشرق_الأوسط_وشمال_أفريقيا_وما_وراءها---بقلم كريم صباغ وبهجت الدرويش:

التزايد السريع لحركة البيانات يؤثر سلبا على الاقتصاديات التقليدية لقطاع الاتصالات، الأمر الذي يسبب تحديات لشبكات المشغلين وأطر أعمالهم. وفي منطقة الشرق الأوسط، يتوقع أن يبلغ معدّل الاختراق للاتصال بشبكات الانترنت الثابتة فائقة السرعة ما يقرب من 32 ? بحلول عام 2014، و 57 لاختراق الاتصال بشبكات الانترنت اللاسلكية فائقة السرعة بحلول عام 2015. من أجل مواجهة تسونامي الاتصالات وتحقيق الازدهار، ينبغي على مشغلي الاتصالات تحديث شبكاتهم، والاستثمار في التكنولوجيا الجديدة، والسعي إلى تحقيق النمو في مجال التطبيقات تحقيق الفائدة المالية المرجوة من مستويات الخدمة.

دبي، الإمارات العربية المتحدة 05 يناير 2011 - يشهد قطاع الاتصالات تحوّلاً هائلاً. ومع تزايد اعتماد الاقتصاد العالمي على الرقمنة، تتطوّر حركة البيانات على كل من شبكات الانترنت الثابتة واللاسلكية فائقة السرعة. وينطبق هذا الأمر بشكل خاص على منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وفقا لأحد التوقعات، سيكون هناك 22 مليون شبكة انترنت ثابتة فائقة السرعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بحلول عام 2014. ويستند هذا الإسقاط إلى النمو المتوقع الذي سيفوق بشكل كبير معدّل النمو السنوي العالمي البالغ 13 في المئة. عالميا، من المتوقع أن يرتفع حجم اتصالات التلفزيون المحمول واتصالات الموسيقى المحمولة بنسبة 25 ? و 19 ? على التوالي بحلول عام 2014. وفي المملكة العربية السعودية، من المتوقع أن يرتفع حجم اتصالات التلفزيون المحمول واتصالات الموسيقى المحمولة بنسبة 18 ? و 40 ? على التوالي بحلول عام 2014.

يشكل هذا الأمر تحدياً كبيراً لمشغّلي الاتصالات: فينبغي عليهم استثمار المزيد من رؤوس الأموال في شبكات الجيل التالي التي يمكن أن تستوعب هذه الموجة من البيانات، على الرغم من أن المنافسة المتزايدة والضغوط التنظيمية، وانتشار التسعير الموحد لخدمات البيانات تمثل ضغطاً هائلاً على هوامش أرباحها. كيف يمكن لمشغلي الاتصالات إدارة الزيادة المضطردة في حجم البيانات؟ ومن أين ستأتي أموال بناء الشبكات اللازمة لمواجهة تسونامي البيانات الآتي؟ تكمن الأجوبة على هذه الأسئلة في قدرة المشغلين على الاستفادة المالية من تدفق البيانات الهائل من خلال شبكاتهم.

مسائل الاتصالات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا:

تغيّرات سريعة:

يواجه قطاع الاتصالات تغيّرات جذرية. وعلى الرغم من نمو مستقر نسبياً، تشهد مصادر العائدات في هذا القطاع تغيراً سريعاً. وهنا يقول كريم صبّاغ، الشريك في بوز أند كومباني والمسؤول عن قطاعات الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا في الشركة: "من المتوقع أن تنمو عائدات محتوى الاتصالات الجوالة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بمعدل 10 ? سنويا لتصل إلى 1.3 مليار دولار أميركي بحلول عام 2014. كذلك، شهدت السوق السعودية نموا في البيانات والمحتوى، يدفعه انخفاض في أسعار المحتوى وتحول أسعار الاتصال سلعيةً أكثر عبر عروض البيانات غير المحدودة".

النمط الأكثر تآثيرا في قطاع الاتصالات هو الزيادة الهائلة في الطلب العالمي على خدمات البيانات. وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، أصبحت خدمات الفيديو مساهماً رئيسياً في هذا النمط. وقد أدى ذلك إلى تضخم في كمية بيانات الفيديو التي تتدفق عبر البنية التحتية لشركات الاتصالات. ولا يبحث مستخدمو النطاق العريض من المستهلكين والشركات في الأسواق الأكثر نموا في منطقة الشرق الأوسط عن الاتصال بالإنترنت السريع فحسب، بل يريدون أيضا اختبار العديد من التطبيقات التي تحتاج إلى النطاق العريض والخدمات المستجدّة ذات القيمة المضافة. وقد بدأت تطبيقات مثل مؤتمرات الفيديو، الحضور عن بعد، والعمل عن بعد، التي تتطلب كلها نطاقا تردديا عاليا، تكتسب زخما في المنطقة. وهذا بدوره يغيّر الطلب على النطاق العريض لصالح السرعات العالية، وذلك تماشيا مع ما يجري في بقية العالم.

يتصل العملاء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على نحو متزايد بالانترنت من أجل التواصل، والحصول على المعلومات والترفيه، وتلبية حاجاتهم من الإعلام الاجتماعي. يقول بهجت الدرويش الشريك في بوز أند كومباني: "نما مستخدمو تويتر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بنسبة 300 في المئة تقريبا خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2009 ، فيما يعمد 61 في المئة من مستخدمي هذه الشبكة الاجتماعية إلى تحديث "الحالة" الخاصة بهم مرتين في اليوم على الأقل و80 في المئة منهم يدخلون التويتر عبر جهاز محمول. وهناك 10 ملايين مستخدم ناشط للفيسبوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وفي دول مثل الإمارات العربية المتحدة، الأردن، ولبنان، يستخدم أكثر من 40 في المئة من المتصلين بالانترنت الفيسبوك. كان النمو "الإقليمي لشبكات الانترنت فائقة السرعة كبيرا وسيحافظ على وتيرته".

يقول صباغ: " كشفت توقعات حديثة أنه سيكون هناك 22 مليون شبكة انترنت فائقة السرعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بحلول عام 2014، وهو ما يمثل معدل اختراق يبلع نحو 32 في المئة في صفوف الأسر، وهذا الإسقاط مبني على أساس نمو متوقع سيفوق بشكل كبير معدّل النمو السنوي العالمي البالغ 13 في المئة ".
تبدو شركات الاتصالات في الشرق الاوسط وشمال أفريقيا على عتبة نمو هائل في مجال شبكة انترنت فائقة السرعة، وبشكل أكثر تحديدا في نطاق شبكات الانترنت اللاسلكية فائقة السرعة. غير أن طبيعة البث اللاسلكي تمنع توسيع شبكات الجوّال بسهولة لتلبية هذا التضخم في البيانات. وعلى هذه الشبكات أن تكون في المستقبل أكثر كفاءة بكثير مما هي عليه اليوم.

توقعات مستقبلية

سوف تتبع سوق الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على الأرجح الاتجاه نفسه وتشهد نموا في تطبيقات نطاق شبكات الانترنت فائقة السرعة في المستقبل القريب. من خلال المحتوى المتميز والتفاعل والشخصنة، يمكن أن يصبح البث التلفزيوني عبر الانترنت تطبيقا أساسيا في منازل الجيل المقبل، وذلك على الرغم من كثرة القرصنة ووفرة قنوات التلفزيون المجانية. ويمكن أن يحقق الفيديو على الطلب نجاحا كبيرا في المنطقة، نظرا لشعبية محلات تأجير "الدي في دي" وعدم وجود دور للسينما في بلدان مثل المملكة العربية السعودية. ويقول الدرويش: "تشير التوقعات إلى أن نحو 10 في المئة من الاتصالات بشبكات النطاق العريض في المنطقة سيرافقها البث التلفزيوني عبر الانترنت في السنوات القليلة المقبلة".

يمكن لألعاب الانترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن تبرز أيضا كفرصة لتحقيق النمو القوي، على الرغم من قرصنة البرامج. ويتوقع حصول هذا الاتجاه أساسا بسبب العدد الكبير للشباب في المنطقة؛ ذلك أن 72 في المئة من سكان الشرق الاوسط وشمال أفريقيا هم دون سن الخامسة والثلاثين. يضاف إلى ذلك، ان عددا قليلا نسبيا من خيارات الترفيه البديلة متاح حاليا، والنمو الأخير للشبكات الاجتماعية على الانترنت يسمح للأفراد بمزاولة الألعاب عن بعد. وكنتيجة لذلك، يمكن أن تصل عائدات الألعاب على الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى 111 مليون دولار سنة 2014. وعلاوة على ذلك، من المتوقع أيضا أن تنمو عائدات الموسيقى على الانترنت بشكل حاد بمعدل سنوي مركب نسبته 60 في المئة لتصل إلى 33 مليون دولار سنة 2014. ويرجّح أن تسير في الاتجاه نفسه تطبيقات اخرى من الجيل المقبل مثل التخزين عن بعد، والتلفزيون الثلاثي الأبعاد، والحضور عن بعد، والتطبيب عن بعد، والرياضات الافتراضية.

التمويل:

تعاني شركات الاتصالات الآن من ضغوط على كل من العائدات والأرباح من مصادر عديدة، بما في ذلك زيادة المنافسة والقواعد التنظيمية التي تقيّد هوامش الربح الكبيرة التي حققتها الشركات في بعض الخدمات، والنظم التسعيرية الموحدة.

علاوة على ذلك، فإن مصادر الدخل التي يمكن لبعض المشغلين استخدامها لدفع تكاليف الاستثمارات في البنية التحتية اللازمة قد لا تتحقق. وباختصار، فإن مشغلي الاتصالات سيجدون صعوبة كبيرة في تمويل عمليات تطوير البنية التحتية المطلوبة لخدمة الاقتصاد الرقمي للمستقبل.

النجاة:

تملك شركات الاتصالات أربع رافعات رئيسية يمكن استعمالها للبقاء والنمو في السنوات المقبلة. وذلك بالآتي:

•إعادة تحديد بنية الشبكة للمستقبل. يمكن للمشغلين تحويل حركة مرور البيانات من خطوط الجوّال إلى الشبكات الثابتة عبر نقاط اتصال لاسلكية، وإعادة تحديد بنى شبكاتهم عن طريق التجوال "المتعدد الوسائط" بين الشبكات الثابتة والجوّالة، وفرض مقابل مالي لقاء ذلك.

•الاستثمار في تكنولوجيات ضغط البيانات للتعامل بشكل أفضل مع تنامي أحجام البيانات. سيحتاج المشغلون إلى تكنولوجيات يمكن أن تخفف من وطأة تسونامي البيانات، بما في ذلك تكنولوجيا التطور الطويل الأمد وغير ذلك من تقنيات الفعالية اللاسلكية.

•السعي إلى النمو في فضاء التطبيقات الخاصة بالتعاملات من شركة إلى شركة ومن شركة إلى المستهلك. يمكن أن يكون المشغلون لاعبين شرعيين في هذه السوق، وذلك بفضل مهاراتهم التقنية وبناهم التحتية من الشبكات. ويمكن أن يستفيدوا أيضا من شهرة علاماتهم التجارية القوية والثقة بها، وخاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

•الاستفادة المادية من مستويات الخدمات على شبكاتهم. لا تسمح العروض الحالية لخدمات النطاق العريض بالتسعير على أساس مستويات الخدمة. والطريقة الوحيدة لزيادة مستويات الخدمة هي بزيادة عرض النطاق الترددي للخط. لكن ذلك يمكن أن يتغير. فقد تخطت سنغافورة هذا القيد من خلال خدمات "نيوكليوس كونكت"، وتستطيع أسواق غيرها أن تحذو حذوها.

سيؤدي تسونامي البيانات المتنامي بسرعة إلى إحداث تغييرات عميقة في شكل شبكات الاتصالات، وسيتطلب بناء هذه الشبكات استثمارات ضخمة. وهناك طرق ممكنة عدة لنشر هذه البنية التحتية، ونماذج مختلفة من المرجح أن تظهر، اعتمادا على الأنظمة المحلية، وعلى نتائج المقاربات التي اختارتها شركات مختلفة.

يرجح أن تكون أفضل النماذج هي تلك التي تسمح بشبكات مفتوحة يستطيع مزودو الخدمات أن يبيعوا خدماتهم عبرها فيما يستطيع المشغلون تحويل قيمة البنية التحتية للشبكات إلى نقود. ويتطلب إنشاء نموذج كهذا الكثير من الطاقة والجهد، لكن مشغلي الاتصالات الذين ينجحون في ذلك سيكونون قادرين على مواجهة تسونامي البيانات ويصبحون قوى فاعلة في عملية التطوير الجارية للاقتصاد الرقمي